Conditions générales

Conditions Générales de Vente – Little Jam Club

Dernière mise à jour : 07.08.2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Little Jam Club, et toute personne effectuant un achat via le site www.littlejamclub.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Offre & Abonnement

Little Jam Club propose un service d’abonnement à des confitures artisanales conditionnées en petits pots (env. 105 ml = 100g).

Chaque box contient trois pots de confiture, avec des saveurs surprises, parfois en édition limitée.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais de livraison sont inclus sauf mention contraire au moment de la commande.

Little Jam Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte de crédit ou autres moyens proposés sur le site. Les paiements sont sécurisés via notre prestataire de paiement certifié. Les abonnements sont débités à chaque début de période d’abonnement (mensuellement, trimestriellement, semestriellement, annuellement)

5. Livraison

  • Zone de livraison : Suisse uniquement.
  • Délais : Les box sont expédiées autour du 10 de chaque mois. Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables.
  • Adresse : Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par La Poste ou d’éventuelles erreurs d’adresse.

6. Modification ou Annulation

  • Vous pouvez résilier à tout moment, jusqu’à 7 jours avant le début de la période suivante, depuis votre compte client.
  • Passé ce délai, la résiliation prendra effet la période suivante.
  • L’abonnement est non remboursable sauf cas de force majeure.

7. Politique de retour et remboursement

En raison de la nature périssable des produits, aucun retour ou échange n’est accepté.

Toutefois, si un produit arrive endommagé ou non conforme, merci de nous contacter sous 48h avec une photo du colis à : info@littlejamclub.com . Nous vous proposerons alors un remplacement ou un remboursement partiel selon les cas.

8. Suspension & report

Vous partez en vacances ou n’avez pas envie de confiture un mois ? Il est possible de suspendre votre abonnement temporairement depuis votre espace client, jusqu’à 7 jours avant l’expédition mensuelle.

9. Responsabilité

Little Jam Club décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’allergie non signalée. Les ingrédients sont clairement listés sur chaque étiquette. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant consommation.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de votre abonnement. Voir notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Lausanne (VD).

Pour toute question

Contact : info@littlejamclub.com